【会員無料】みんなのサロンの声が聞ける！まつ毛サロンのクレンジングフォロー会
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前回のクレンジングセミナーでお伝えした
【お客様から「それください」と言われる3STEP】実践してみましたか？
「参加できなかった…」
「聞いたけど、ちょっとあやふやかも…」
そんな方のために、今回はおさらい会を行います！
おさらい｜“売らずに選ばれる”3STEP
① 施術中に売らない
今どんなものを使ってお手入れをしているか、まずは聞くだけ
② 共感＋一言だけ添える
※「ケアした方がいいですよ」はNGワード！
③ 当たり前化する
「当店では負担の少ないものを使っています」と伝えて商品名を言わない。
この3STEPを実践してみて
✔ 会話はどう変わったか？
✔ うまくいかなかったポイントはどこか？
実践できなかった方も大丈夫。
「ここが難しかった」「ここで止まった」など、
ぜひそのまま聞かせてください。
皆さんの率直なご意見をもとに、皆さんと一緒に次の作戦を考えていく
そんなフォロー会にしたいと考えています！
